Zapewniamy naszym klientom szereg świadczeń na każdym etapie realizowanego projektu. Świadczymy usługi opieki administracyjnej, które realizowane są przez dedykowaną do tych celów grupę wysoko wykwalifikowanych konsultantów znających zagadnienia funkcjonowania platform telekomunikacyjnych. Opieka administracyjna realizowana jest poprzez:

• podstawową obsługę systemu - realizację typowych zadań związanych z wykorzystaniem systemu
• operacyjną administrację systemem – dokonywanie okresowych przeglądów mających na celu weryfikację działania systemu, nadawanie odpowiednich uprawnień wybranym użytkownikom, współpracę ze wskazanymi pracownikami klienta w rozwiązywaniu ewentualnych problemów nie będących zgłoszeniem serwisowym
• zarządzanie zmianami w systemie – planowanie procesu wykonania zmiany oraz poprawne jego wykonanie
• zarządzanie wydajnością systemu – weryfikację wykorzystania zasobów systemowych w konfrontacji z zapotrzebowaniem klienta, okresowe raportowanie stanu systemu

Świadczymy usługi na najwyższym poziomie. Posiadamy certyfikat jakości ISO 9001:2008 oraz wdrożyliśmy Zintegrowany System Zarządzania Jakością, Środowiskiem i BHP wg norm PN-EN ISO 9001:2009, PN-EN ISO 14001:2005, PN-N ISO 18001:2004. Uzyskane certyfikaty są potwierdzeniem wysokiej jakości usług, zaangażowania w jakość oraz zagadnienia związane ze środowiskiem. Dążymy do stałego wzrostu poziomu świadczonych usług na każdym etapie ich świadczenia.